서구 기업의 슬롯 나라 본부, 조직 및 기능 변화가 어떻게 진행되었는지 (아시아와 오세아니아)
싱가포르 청문회에서 일본 기업에 대한 제안
2021 년 5 월 21 일
Asia-Ocean 슬롯 나라에서 비즈니스 환경은 COVID-19 Pandemic에 의해 야기 된 공급망의 US-China 마찰과 공급망의 중단으로 인해 비즈니스 환경에 중대한 변화를 겪고 있습니다. 이 슬롯 나라 내 비즈니스 기업을 관리하는 슬롯 나라 본부의 조직과 기능의 역할은 변경 될 것으로 예상되며 일부 회사는 기업 전략 및 공급망 관리를 검토하기 위해 노력하고 있습니다.
이 운동은 Jetro가 슬롯 나라 본부로 싱가포르와의 서부 회사와의 인터뷰 결과에서 나왔습니다. 이 기사에서는 청문회 결과를 바탕으로 아시아-해구 슬롯 나라의 서부 기업의 슬롯 나라 관리 기반의 조직과 기능을 조직하고 이들과 일본 기업의 차이점을 확인할 것입니다. 또한, 우리는 US-China 마찰, COVID-19의 영향, 공급망 검토, 디지털화 및 향후 전망 및 제안을 해결하기위한 조치와 같은 지정 학적 요인을 다룰 것입니다.
기능 축을 강화하여 전반적인 최적화를 촉진하는 서부 회사
아시아-해구 슬롯 나라의 슬롯 나라 본부의 조직과 기능은 무엇입니까? 2021 년 1 월부터 3 월까지 Jetro는 싱가포르의 슬롯 나라 본부와 7 개의 서부 회사 (7 개 회사)와의 인터뷰를 진행했습니다. 결과를 바탕 으로이 백서는 슬롯 나라 본부 설립을 목적으로 다음 세 가지 범주를 광범위하게 분류합니다 (표 1 참조). (1) 헤드 사무소는 "강화 거버넌스"스타일의 경영진을 이끌고, (3) "슬롯 나라 성장에 대한 강조"스타일은 슬롯 나라 관리 기반을 통해 높아질 것입니다. (2) "비즈니스 확장에 대한 고용"유형은 그 사이에 있습니다. 이러한 범주를 바탕으로 아시아-해구 슬롯 나라의 많은 일본 기업들은 "거버넌스 강화"슬롯 나라 본사를 가지고 있습니다. 대조적으로, 서구 기업들은 모든 회사로 분류됩니다. 이는 조직, 기능, 역할, 권한 및 책임이 슬롯 나라 본사를 설립하기위한 목적에 따라 설계되기 때문입니다.
목적 | (1) 거버넌스 강화 | (2) 비즈니스 확장에 중점을 둡니다 | (3) 슬롯 나라 성장 사용 |
---|---|---|---|
관리 리더 | 주요 본사 (비즈니스 본부) | (1)과 (3) 사이의 중간체 | 슬롯 나라 드리프트 |
슬롯 나라 본부 설립 미션 | 비즈니스 부서 계획을 구현하기위한 비즈니스 활동의 진행 관리, 관리 지침 제공. |
해당 슬롯 나라의 특성에 맞는 자신만의 판매 전략을 만듭니다. 회사는 주요 비즈니스 부서와 조정하고 자체적으로 전략을 구현할 것입니다. | 각 슬롯 나라의 슬롯 나라 독립성을 높이고 이익을 극대화하는 것이 우리의 최우선 과제가 될 것입니다. 자기 투자 확장을 허용합니다. |
본사와의 관계 (권한) |
|
|
|
본사 비즈니스 부서와의 관계 (권한) |
|
|
|
국가 기업과 같은 그룹 자회사와의 관계 (권한) |
|
|
|
출처 : 다양한 자료에서 Jetro에 의해 생성
서구 기업의 특징은 각 사업 단위로 구성된 "비즈니스 축"을 분류하는 것 외에도 슬롯 나라 간 관점에서 구성된 "슬롯 나라 축"을 분류하는 것 외에도 본사에서 설정 한 기능으로 구성된 "기능 축"를 사용하여 전체화하고 표준화하기 위해 노력하고 있다는 것입니다. 또한 수평 꼬치 기능이 있다고 말할 수 있습니다. 특히, 우리는 비즈니스 활동의 효율성, 속도 및 비즈니스 품질을 지원하기 위해 관리, 간접 운영 및 기능 (구매 및 조달, 금융, IT 등)을 표준화 할 것입니다. 예를 들어, 다양한 비즈니스 운영과 관련된 데이터를 하나의 플랫폼으로 통합하여 디지털화를 발전시키고 회사 전체에서 제어하는 것과 같은 조치를 취하고 있습니다. 또한, 많은 서구 기업들은 전체 슬롯 나라을 최적화하기 위해 슬롯 나라 본부의 각 기능에 책임이있는 Heads (CXO)에 광범위한 책임과 강력한 권한을 부여하고 있습니다. 다시 말해, 최고 경영진의 역할이 명확 해졌습니다.
반면에, 일본 기업은 본사가 해외 확장으로 이어졌고 회사 전체의 운영 효율성과 품질을 지원하는 기능 축이 약한 비즈니스 축을 가지고 있습니다. 또한 슬롯 나라 통제 센터의 권한은 불분명하며 시스템은 임시 외국인과 같은 사람들의 암묵적 지식에 의존하며 각 국가의 기지로 개별적으로 구축되고 있습니다. 따라서 슬롯 나라 통제 센터에 의한 통제가 무시되는 경향이 있습니다. 이러한 조직 설계를 통해 인적 자원과 정보가 비즈니스에 집중되기 쉽습니다. 기능 축의 관점에서 다양한 시스템과 시스템이 도입 되더라도 기능 축 및 최고 관리는 비즈니스 축과 같지 않습니다. 오히려, 그것은 복잡한 의사 결정과 같은 단점으로 고통받을 가능성이 지적된다.
서구와 일본 기업의 차이점에서 나오는 것은 슬롯 나라 본사에서 기능을 강화하면 비즈니스 및 관리의 효율성이 높아지고 의사 결정 속도를 높이며 시장 변화에 대응한다는 것입니다. 이것은 전반적인 최적화를 촉진합니다.
기능 분산 및 권한 대표도 진행
또한,이 설문 조사의 청문회는 "조직 및 구조 검토 및 최적화", "공급망 검토"및 "디지털화 촉진"에 관한 질문에 중점을 두었습니다. 우리는 각 회사가 US-China 마찰 및 COVID-19 Pandemic과 같은 최근 동향에 어떻게 대응하고 있는지 확인하고 핵심 포인트를 요약했습니다 (표 2 참조).
표 2 : 7 개의 서부 회사와의 인터뷰 결과
회사 | 회사 A | 회사 B | 회사 C | 회사 D | 회사 E | Company F | 회사 G |
---|---|---|---|---|---|---|---|
산업 | Healthcare | 소비재 | 헤비 파워 | IT 장비 | 자동차 부품 | 산업 기계 | 산업 기계 |
3 분류 *표 1 참조 | 비즈니스 확장에 중점 | 슬롯 나라 성장 강조 | 슬롯 나라 성장 강조 | 비즈니스 확장에 중점 | 비즈니스 확장에 중점을 둡니다 | 비즈니스 확장에 중점을 둡니다 | 비즈니스 확장에 중점을 둡니다 |
슬롯 나라 관리 기반/기능 | 시장이 확대됨에 따라 중국은 관할권에서 추출되었습니다. 부가 가치가 낮은 슬롯 나라 관리 기능의 재배치 |
슬롯 나라 관리 기반의 보장 영역에서 인도네시아, 태국 및 베트남을 고려합니다 (다양한 기업으로의 권한 이전, 의사 결정 속도 속도) | 시장 확장 (중국에 설립 된 새로운 슬롯 나라 본사)로 인해 아시아-해구 슬롯 나라에서 중국을 삭감하는 것 | 관리 계층 및 슬롯 나라 범주 검토로 인해 슬롯 나라 관리 사이트 수 증가 (빠른 의사 결정) 낮은 부가가치 비즈니스의 재배치 |
일부 국가 기능의 비용 절감, 통합 및 최적의 배치를위한 슬롯 나라 관리 기반 시장 환경 등의 변화에 비추어 부서의 재배치 (중국으로) |
비상 사태에 유연하고 신속하게 대응하기 위해 슬롯 나라 및 관리 구조에 대한 권한 위임 | 슬롯 나라 통제 기지에 대한 권한 위임 외국인의 감소. 슬롯 나라 경영진 홍보 은퇴 한 직원에 대한 불완전한 교체, 작업 통합 및 중단 |
기업 | 슬롯 나라 본부로 당국 대표단 |
비용 절감 및 과세의 관점에서 말레이시아에 설립 된 간접 부서 | 부가 가치가 낮은 비즈니스 아웃소싱 |
원격 작업 홍보 등의 사무실 감소 등 | |||
비즈니스 개발 및 계획 | 스타트 업과의 공동 작업에서 비즈니스 개발 | 개선 된 디지털화 및 환경 (ESG) 지원 | AAS 유형에서 사물 판매까지 비즈니스로의 전환 |
스타트 업 및 교육 기관과의 협력을 통한 혁신 홍보 | |||
제품/서비스 개발 | 중국 국내 연구 및 개발 강화 |
AI 및 원격 제조 부문의 강화 | IoT 및 소프트웨어 향상, 가속도 | 디지털 자동화 필드 강화 | |||
판매 및 마케팅 | 직접 관리 중량 감소 및 에이전트의 사용 강화 등 | ||||||
생산 및 공급망 관리 (SCM) | 생산 기지의 분산 | 로컬에서 생산 및 소비 원격 제조 프로모션 |
BCP 검토, 여러 국가에서 제조 (슬롯 나라 생산 및 소비) | 슬롯 나라 조달 소스 다각화 |
소싱 다각화 (중국에 대한 의존도 감소) 재고 관리 검토 |
SCM 저수지 증가 2 회사 구매 강화 물류 아웃 링 |
소싱 다각화 원격 제조 새로운 기술 활용 (3D 프린터 등) |
Digital | 제품 및 디지털 융합 (소프트웨어) | 가치 사슬 전체의 디지털화 홍보 (내부 및 외부) | 디지털화를 향해 IT 환경 개선 내부 디지털 교육 프로모션 |
서비스 제공 수단 디지털화 |
IoT/디지털 회사 시험 (2010 년 이후) | 원격 사업 기존 시스템의 디지털화 |
가치 사슬을 통한 디지털화 (내부 및 외부) 홍보 |
기타 | 가치 사슬을 통한 환경 대응 | 환경 지원 | 계약 직원 비율 증가 급격한 수요 변화 |
출처 : 각 회사와의 인터뷰 결과 요약
우선, 슬롯 나라 내 서부 기업의 비즈니스 전략 및 판매 계획에는 큰 변화가 없었습니다. 이에 대한 배경은 기초와 시장이 강력하게 유지 될 것으로 예상되며, 지정 학적 변화 나 COVID-19의 영향에도 불구하고 이전과 장기적으로 이전과 동일한 전략을 채택하는 것으로 보입니다.
반면에, "조직 및 구조를 검토하고 최적화"하는 것과 관련하여 회사는 각 회사의 비즈니스 조건이 단기적으로 악화됨에 따라 합리화 및 효율성과 같은 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, "기능적 통합 및 중단을 통한 비용 감소 및 최적 배치, 기능 전송"및 "슬롯 나라 관리 기능에 맞춰진 분권화"가 포함됩니다. IT 장비 제조업체 D는 감사, 법무 및 회계와 같은 저렴한 말레이시아로의 저가 적용 기능을 이동했습니다. 산업용 기계 제조업체 G는 여러 기능을 한 섹션에 통합했습니다. 또한, 송환 외국인들에게 슬롯 나라 요원들에게 비용이 줄어들 었습니다. 또한 의료 제조업체 A는 싱가포르의 높은 비용에 대해 우려하고 있으며이를 이웃 국가 (태국 및 말레이시아)로 이전하고 분산시키는 것을 고려하고 있습니다. 이러한 방식으로 인터뷰 한 서부 회사는 슬롯 나라 본부의 구조에 중점을두고 기능을 검토하여 최적화하고 있습니다.
또한 최근 사회 및 경제 환경의 변화에 따라 사람들이 "슬롯 나라 본부로의 권위 이전을 강화하기 위해 노력하고"확장 시장에 대한 대응으로 슬롯 나라 본부 및 조직의 검토 "를 위해 많은 사례가있었습니다. 산업 장비 제조업체 F는 현지 생산 및 소비를 촉진하면서 비즈니스 운영의 관점에서 슬롯 나라 관리 기반 및 기능에서 강력한 역할을하는 것을 고려하고 있습니다. 또한 전기 기기 제조업체 C는 또한 현지화에 필요한 권한을 양도하기 위해 노력하고 있습니다. 소비재 제조업체 B의 관할하에 일부 국가와 슬롯 나라에서는 빠르게 확장되는 시장이 있습니다. B의 관할권이 있습니다. 이러한 국가 및 슬롯 나라 관리를 기존 슬롯 나라 관리 현장과 분리하기 위해 관할 슬롯 나라의 슬롯 나라이 검토되었습니다. 이 회사는 인도네시아, 태국, 베트남 및 기타 국가의 비즈니스 기업에서 크게 성장했으며 슬롯 나라 본부가 아닌 각 국가의 기업에서 리더십을 발휘했습니다. 또한 전기 기기 제조업체 C는 중국 시장에서 중요합니다. 싱가포르 슬롯 나라 본부를 담당 한이 나라는 전 세계 5 극 시스템으로 재구성되었습니다.
이런 식으로, 서구 기업의 조직의 조직의 철수 또는 감소 및 구조와 같은 변화는 없었다. 그러나 기능적 통합 및 폐쇄 및 비용 절감 외에도 낮은 부가가치 기능 및 운영을 다른 국가로 이동, 슬롯 나라으로 권한을 강화하고 전달하는 등 각 회사의 상황에 맞는 조치를 취하고 있습니다.
BCP의 관점에서 공급망 및 관리 관리 검토
서구 기업의 "공급망 검토"와 관련하여, 공급망을 현지화하고 조달을 분산시키고 단일 국가에 대한 높은 의존성을 헤지하려는 노력이 이루어졌다. 또한, 예기치 않은 상황이 발생했을 때 비즈니스를 빠르게 복원하는 "BCP (Business Continuity Plan)"의 관점에서, 슬롯 나라 본부 및 현장 현장으로 권한을 양도, 조달 및 디지털화와 같은 움직임이 진행되었습니다.
구체적인 조치로서, US-China 마찰의 영향으로 인해 공급망을 현지화하고 소스를 분산시키기위한 노력이 있습니다. 소비재 제조업체 B는 최저 비용 조달 정책에서 슬롯 나라 조달 (슬롯 나라 생산 및 소비)으로 전환했습니다. 그 이유는 보호 주의자 수입 조치와 미국 중국 마찰로 인한 외환 정책을 통해 헤지되기 때문입니다. 또한 고객의 추적 성을 향상시키기 위해 IoT (사물 인터넷) 및 블록 체인을 사용합니다. 전기 전기 기기 제조업체 C는 BCP 전략을 검토하고 분산 조달을 촉진합니다. 한편, 의료 제조업체 A는 생산 기지를 이동하기 어려운 고급 제품을 전송할 곳을 고려하는 데 시간이 걸릴 것으로 예상합니다. 자동차 부품 제조업체 E는 보안 및 보안의 관점에서 조직 및 공급망을 검토 할 것입니다. 특정 국가에서 이미 생산 된 일부 제품은 유럽으로 이전되었습니다.
다음으로, Covid-19 Pandemic에 대한 응답으로, 우리는 공급 업체를 다양 화하고 BCP에 적응할 수있는 빠르고 유연한 공급망을 구축하는 것과 같은 조치를 취하고 있습니다. 자동차 부품 제조업체 E는 공급 업체를 다양 화하고 재고 관리를 개선하며 공급망을 차단할 위험을 피하기 위해 현지 생산 및 소비를 홍보하고 있습니다. 산업용 기계 제조업체 F는 BCP를 유지하기 위해 노력하고 있으며, 한 국가에서의 조달 및 구매를 피합니다.
또한 Covid-19 Pandemic으로 인해 소비자 제품 제조업체 B는 슬롯 나라 본부에 전문 위험 대응 조직을 설립했습니다. 다양한 위험에 신속하게 대응하십시오. IT 장비 제조업체 D는 슬롯 나라 본부에서 현지화를 촉진하기 위해 당국을 강화했습니다. 이에 대한 배경은 구매 채널이 빠르게 변화하고 고객 구매와 주문이 디지털화되었다는 현실이었습니다.
거버넌스 강화의 관점에서 디지털 프로모션이 점점 더 중요 해지고 있습니다
Covid-19 Pandemic으로 인해 서방 기업들은 "디지털화 촉진"을위한 노력을 가속화하고 있습니다. 디지털화는 비즈니스 확장, 비용 절감 및 자원 최적화와 같은 목표를 달성하는 데 그 어느 때보 다 중요합니다. 또한 통제 강화의 관점에서 조직 및 구조, 생산 및 공급망 관리, 새로운 비즈니스 개발 및 계획을 포함하여 비즈니스의 모든 측면에서 점점 더 중요 해지고 있습니다.
조직과 구조가 Covid-19 Pandemic, 디지털 홍보 조직 및 인적 자원으로 인해 대면 커뮤니케이션을 제한함에 따라 강화되고 있습니다. 소비재 제조업체 B는 금융, 조달, 공급망 및 IT와 같은 부서에서 조직을 빠르게 디지털화하고 있습니다.
또한 추적 성, 서비스 품질, 비즈니스 개선 및 자동화 측면에서 생산 및 공급망 관리가 디지털 방식으로 사용되고 있습니다. 자동차 부품 제조업체 E의 디지털화로 공급망에 대한 기본 검토를 진행하고 있습니다. 또한 고객 주문 방법이 근본적으로 디지털화로 이동함에 따라 조달 및 물류 시스템의 디지털화도 동시에 진행될 것입니다. 또한 F, F, 회사는 가치 사슬 전체에서 디지털화를 홍보하고 있으며 부품 및 재료의 사내 생산, 3D 프린팅을 사용하고 저렴한 조달에서 슬롯 나라 조달로 전환하기 위해 노력하고 있습니다. 이 회사는 고객 배송에서 드론 사용 및 인벤토리 관리와 같은 디지털화를 촉진하기 위해 노력하고 있습니다.
또한 비즈니스 개발 및 계획의 관점에서 디지털 기술을 사용한 새로운 비즈니스 개발 및 계획을 언급 할 수 있습니다. IT 장비 제조업체 D는 이전 상품 판매를 검토하여 비즈니스 모델을 상품 제공에서 서비스 제공에 이르기까지 비즈니스 모델을 리디렉션하여 서비스 제공에서 서비스 제공에 이르기까지 비즈니스 모델을 개정 할 것입니다.
유럽과 미국의 슬롯 나라 본부에서 논의 된 다른 주요 문제에는 "환경"과 "혁신 촉진"이 포함됩니다. 예를 들어, 전기 전력 제조업체 C는 본사가 설정 한 이산화탄소 배출 및 탄소 중립과 같은 목표를 설정하고 슬롯 나라 본부에서 새로운 사업을 개발할 때 해당 목표를 반영하는 지표를 설정할 것입니다. 환경 대응은 단면 키워드 인 디지털화와 같습니다. 각 회사는 전문 부서를 설립하고 평가 지표에 도입하기 시작했습니다. 또한 싱가포르의 슬롯 나라 본부로서 혁신을 촉진하고 신생 기업 및 기관 (Healthcare Manufacturer A, Consumer Goods Manufacturer B)과 협력하기 위해 노력하고 있습니다.
회사의 목적에 따라 슬롯 나라 관리 기반의 조직과 기능을 재고해야합니다
이런 식으로, USIA-OCEAN 슬롯 나라의 사회, 경제 및 시장의 변화에 따라 US-China 마찰과 COVID-19의 영향으로 인해 서구 기업 및 미래의 지시 사항의 검토를 확인했습니다 (표 3에 게시 됨).
메인 항목 | 특정 측정 |
---|---|
조직 및 구조 검토, 최적화 |
|
공급망 검토 |
|
디지털화 홍보 |
|
기타 |
|
출처 : 다양한 자료에서 Jetro에 의해 생성
다음 설문 조사에서 싱가포르에 본사를 둔 3 개의 일본 회사도 인터뷰했습니다. 결과적으로, 서구 기업들이 공통적으로 받아들이는 일부 조치에 대한 유사한 접근법에 대한 대응이있었습니다. 예를 들어, 기능적 재배치, 비즈니스 이전, 공급망 검토 (BCP 지원, 공급 업체 분산) 및 가속화 된 디지털화. 반면에 일본 기업들은 강력한 비즈니스 부서를 가지고 있습니다. 결과적으로 일부 사람들은 서양 기업과 같은 방식으로 홍보하는 것이 쉽지 않다고 말했습니다. 또한, 일본 기업들은 반드시 US-China 마찰과 Covid-19 Pandemic의 결과로 슬롯 나라 통제 센터로의 권한 이전을 장려하지는 않습니다.
마지막으로 서구 기업과 일본 기업의 특성을 비교 한 다음 미래의 전망과 제안을 제시하고 싶습니다.
먼저, 기능 제어 강화 및 각 회사에 상응하는 슬롯 나라 제어 기능의 필요성을 재검토 할 것이라고 지적합니다. 또한 인터뷰 한 일부 일본 기업들은 비즈니스 비용을 줄이고 운영을 개선하기 위해 기능적 측면과 관련된 중앙 집중식 통제를 받았다는 것이 확인되었습니다. 일본 소비재 제조업체의 경우, 회사는 조달 및 공급망 관리 (SCM)의 교차 기능으로 SCM 부서를 시작 하여이 슬롯 나라의 주요 회사의 역할을 제공했습니다. 그러나 처음에 언급 된 바와 같이, 기능적 축을 기반으로 한 전반적인 최적화는 많은 일본 기업에서 제대로 작동하지 않는 것으로 보입니다.
둘째, BCP 호환 시스템 및 설립을 홍보하고 권한 이전을 촉진해야합니다. 공급망 중단은 Covid-19의 확산에 대한 응답으로 중국에서 시작되었으며, 아세안을 포함하여 전 세계에서 처음으로 볼 수있었습니다. 이것을 다루는 바쁘게 경험하기 때문에 많은 일본 기업들은 초기 단계에서 BCP를 다시 생각하기 위해 노력해 왔습니다. 그러나 일부 회사에서는 결과가 일시적이었습니다. 한편, 일본 기업들은 조달 위험과 비용을 줄이기 위해 아시아-해구 슬롯 나라 및 슬롯 나라 생산 슬롯 나라에서 조달을 다각화하고 현지 생산을 위해 노력하고 있습니다. 싱가포르의 슬롯 나라 관리 기반은 공급 업체 발견과 같은 지원이 필요할 수 있습니다. 그러한 경우, 현지 직원을 홍보하고 권한을 슬롯 나라 본부로 이전함으로써 신속하게 대응할 수있는 시스템과 기능을 구축해야합니다.
셋째, 모든 일본 기업들이 슬롯 나라 본부에서 디지털화를 촉진하는 과정에 있음이 확인되었습니다. 디지털화를 촉진하려는 일본 기업의 노력은 종종 본사에 의해 수행됩니다. 아시아 및 오세아니아와 같은 슬롯 나라 단위에서도 상품 및 서비스 판매를위한 전자 상업 (EC) 사용 및 디지털 기술 도입과 같은 노력이 있습니다. 그러나이를 구현하려면 본사, 슬롯 나라 본부 및 그룹 회사간에 다시 한 번 인식을 공유하고 슬롯 나라 사회에 권한을 전가해야합니다. 또한 첫 번째 지점에서 언급 된 기능 제어와 결합하여 디지털화를 가속화하는 것이 효과적입니다. 이를 달성하기 위해 디지털 인재를 모집, 배치 및 훈련해야합니다.

- 저자 소개
- Jetro Singapore 사무소 부국장
Fujie Hiki - Jetro는 2003 년에 합류했습니다. 그는 인도네시아 대학교 (2009-2010), Jetro Jakarta 사무소 (2010-2015) 및 아시아 해외 연구 부서 (2015-2018)에서 언어 교육으로 일했습니다. 현재 아세안 슬롯 나라의 거시 경제학, 시장 및 기관에 대한 연구를 담당하고 있습니다. 그의 편집 및 서면 작품에는 "인도네시아 경제에 대한 기본 지식"(Jetro, 2014)과 "노동부의 아시아"(Jetro, 2016)가 포함됩니다.